Vos questions
Quel type de plateforme proposez-vous ?
Surfy est une solution en mode Saas.
Nous vous proposons une plateforme en ligne dédiée à votre entreprise. Elle sera accessible depuis n'importe quel support numérique (PC, tablette, smartphone...) et nécessitera seulement une connexion Internet.
Votre solution est-elle compatible avec mes autres logiciels ou objets connectés ?
Oui, la solution Surfy est interopérable avec toutes offres d'objets et de services connectés. Nous coordonnons votre écosystème avec vos différents partenaires.
Quel est le coût d'intégration des données ?
L'intégration des données est réalisée par notre équipe au début du projet.
Le prix dépend du nombre de m² et du niveau de détail requis.
Puis-je réaliser moi-même l'intégration des données de mon entreprise ?
Oui, vous pouvez choisir de ne pas recourir à nos services pour réaliser l'intégration de vos données.
Toutefois, l’accompagnement par notre équipe pour réaliser cette intégration est facteur de succès et de rapidité.
Comment assurez-vous la sécurité de mes données ?
Surfy utilise un hébergeur français totalement sécurisé pour protéger les données confidentielles ou non de nos clients.
Qui peut visualiser mes plans et données intégrées dans Surfy ?
Les plans sont visibles par tous les utilisateurs disposant un accès à la plateforme.
L’accès aux informations et aux fonctionnalités dépend des profils utilisateurs et des niveaux d’accès associés.
Est-il possible de changer
de licences ?
Il est possible de faire évoluer votre abonnement pour changer de type de licence sur demande.
Est-il possible d'obtenir des formations supplémentaires ?
Il est tout à fait possible de faire une demande pour une formation supplémentaire. Contactez-nous pour nous expliquer vos attentes et besoins, nous établirons alors un devis pour les prestations supplémentaires.
Proposez-vous des packs à tarif réduit ?
Nous proposons 3 formules principales d'abonnement.
Il est possible de personnaliser votre formule dans certains cas sur demande.
