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Univers Facility Management

Surfy soutient les métiers du FM avec un référentiel digital d'exploitation accessible facilement et partageable selon les métiers, les besoins et les profils utilisateurs

Utiliser Surfy comme référentiel digital c'est être encore plus efficace dans la réalisation des missions FM.

Élaborer les plans de charge et les plannings avec des données volumétriques précises
et évolutives

Contrôler les prestations avec des plans dynamiques et adapter simplement
les consignes

Restituer les résultats avec des reportings visuels avec des plans et des graphiques pour faciliter la communication globale

Luis CALÇADA, Responsable Facilities, Flowbird

« Surfy est une solution digitale de gestion de l’environnement de travail et de cartographie de l’occupation des bâtiments parfaitement adaptée aux besoins des Services Généraux et à l’évolution des modes de travail en entreprise. J’ai découvert une équipe passionnée à l’écoute de ses clients. »
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FM : Propreté et Maintenance

Pourquoi choisir Surfy ?

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Les enjeux métiers

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Les missions

  • Assurer la maintenance des lieux et des équipements

  • Assurer le niveau de qualité / d'hygiène attendu des espaces

  • Encadrer les intervenants

  • Evaluer les besoins

  • Manager les contrats et les prestations

  • Faire le reporting de l'activité

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Les objectifs

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Les solutions Surfy

  • Optimiser les temps de résolution

  • Optimiser la mise en œuvre et la qualité perçue du service

  • Assurer la transmission des informations

  • Localisation multi-sites

  • Reporting et calcul volume d'heures pour les prestations

  • Localisation des équipements et du mobilier sur les plans

  • Calques d'analyse des surfaces et fréquence d'intervention

FM : Accueil

Pourquoi choisir Surfy ?

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Les enjeux métiers

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Les missions

  • Image de l'entreprise

  • Qualité perçue positive de l'Accueil

  • Orienter les visiteurs vers des collaborateurs, des lieux ou des équipements

  • Joindre les collaborateurs pour leur annoncer une visite ou une livraison

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Les objectifs

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Les solutions Surfy

  • Répondre rapidement et efficacement aux demandes

  • Satisfaction globale des occupants et des intervenants 

  • Moteur de recherche pour personnes ou lieux et visualisation sur plan du résultat

  • Plans dynamiques et accessibles selon profils

  • Données précises et fiables

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FM : Courrier

Pourquoi choisir Surfy ?

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Les enjeux métiers

  • Délivrer le courrier et les colis au bon endroit et au bon moment

  • Qualité perçue du service Courrier

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Les missions

  • Délivrer le courrier et les colis aux collaborateurs au poste de travail, dans les cases courrier ou dans les casiers individuels

  • Réexpédier dans les différents sites les courriers et colis mal adressés
     

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Les objectifs

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Les solutions Surfy

  • Optimiser les temps de livraison

  • Satisfaction globale des occupants et des intervenants

  • Informations multi-sites

  • Moteur de recherche pour personnes ou lieux et visualisation sur plan du résultat

  • Plans dynamiques et accessibles selon profils

  • Données précises et fiables

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